Nüve ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi bize bildirmek için Müşteri memnuniyeti ve kullanılabilirlik anketimizi cevaplamanızı rica ediyoruz.

Anketin tamamlanması yaklaşık 4 dakika sürecek ve tamamlanan her anket için WWF (Doğal Hayatı Koruma Vakfı)’na bağış yapılacaktır.

Nüve olarak, her gün doğadan ilham almaya, onunla uyumlu bir gelecek oluşturmak için teknolojik çözümler üretmeye devam ediyoruz. En sade ve en yararlı olanın doğada bulunduğuna, gezegeni ile uyumlu bir insanlığın en doğru ve en güzel geleceği tesis edebileceğine inanıyoruz.

Doğal Hayatı Koruma Vakfı’na yaptığı çalışmalarda bir nebze yardımcı olabilirsek çok mutlu olacağız.

Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve yanıtınız hizmetlerimizin kalitesini iyileştirmemize yardımcı olacaktır.

Sorularınız için her zaman destek@nuve.com.tr ile iletişime geçebilirsiniz.

Bilgileriniz

Ad Soyad(*)

Invalid Input

Firma/Kurum(*)

Invalid Input

Şehir(*)

Invalid Input

Telefon(*)

Invalid Input

E-posta(*)

Invalid Input

Nüve ürünü hakkında

Model(*)

Invalid Input

Ne kadar süredir kullanıyorsunuz?(*)

Seri no.(*)

Invalid Input

(Gri etiket üzerinde xx.xxxx formatında)
Örnek

Nüve'nin ürettiği ürün gruplarından hangilerini biliyorsunuz?(*)

Kalite(*)

Invalid Input

Performans(*)

Invalid Input

Katalog içeriği(*)

Invalid Input

Kullanım kılavuzu içeriği(*)

Invalid Input

Cihaz etiketlerinde bulunan sembollerin açıklamalarını kullanım kılavuzunda bulabildiniz mi?(*)

Evet

Hayır

Invalid Input

Cihazı kullanım kılavuzuna bakarak çalıştırabildiniz mi?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihaz kullanım kılavuzunda belirtilen ortam koşullarında çalıştırılıyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihaz yetkili ve eğitim almış personel tarafından mı kullanılmaktadır?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazı ne sıklıkta kullanıyorsunuz ?(*)

Kullanmama sebebinizi belirtebilir misiniz?(*)

Invalid Input

Cihazın yerleşim yeri kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara uygun mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Kullanım kılavuzunda belirtilen periyodik kontrolleri düzenli olarak gerçekleştiriyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihaz temizliği için ne tür temizlik malzemesi kullanıyorsunuz?(*)

Invalid Input

Steril edilecek malzemeler sterilizasyon işlemi öncesinde temizlenip dezenfekte edilmekte midir? (*)

EvetHayır Invalid Input

Sterilizasyon işlemi sonrasında malzemelerin sterilitesi ile alakalı bir problem ile karşılaştınız mı?(*)

EvetHayır Invalid Input

Yaşadığınız sorun ile ilgili bilgi verebilir misiniz?(*)

Invalid Input

Her 2000 çalışma sonunda teknik bakım ve kontrollerinin yapılması için yetkili teknik servis ile irtibata geçiliyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazın kapak contası her 500 çalışmada ya da altı ayda bir yetkili personel tarafından değiştiriliyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazın kapak contası her 500 çalışmada ya da altı ayda bir yetkili servis tarafından değiştiriliyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazın hava/HEPA filtresi her 300 çalışmada bir değiştiriliyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazın fan filtresi her 500 çalışmada bir değiştiriliyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazın performansını test etmek için her günün başında Bowie&Dick testi yapılıyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazın performansının sorunsuz olduğunun test edilmesi için haftada bir kere hücre ısınmadan vakum testi gerçekleştiriliyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazda ne tür malzemeler steril ediyorsunuz?(*)

Invalid Input

Steril edilecek malzemeleri cihaza nasıl yerleştiriyorsunuz?(*)

Invalid Input

Steril edilecek malzemeleri paketliyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Hangi paketleme malzemesini kullanıyorsunuz?(*)

Invalid Input

Temizlik öncesi egzoz tankının arkasında bulunan temizlik vanası açılarak su tahliye hortumu yardımıyla hücre içerisindeki suyun boşaltılması gerektiğini biliyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazı temizlik işlemi sonrasında bir kez boş çalıştırıyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazın kan torbası kapasitesi yeterli mi?(*)

EvetHayır Invalid Input

Tercih ettiğiniz kapasiteyi belirtebilir misiniz?(*)

Invalid Input

Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Ne sıklıkta?(*)

Invalid Input

Cihaz içerisine kan torbası dışında herhangi bir ürün koyuyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazı temizlerken rafları çıkararak ayrıca temizliğini yapıyor musunuz? (*)

EvetHayır Invalid Input

Yılda bir kez harici bir sensör ile cihaz içerisindeki sıcaklığı ölçerek doğrulama yapıyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Numune gözlemi için cihaz içerisindeki aydınlatma yeterli mi?(*)

EvetHayır Invalid Input

Kuru hava sterilizatörlerinde hangi tip malzemeleri steril ediyorsunuz?(*)

Invalid Input

Sterilizasyon, kurutma veya ısıtma işlemine tabi tutulacak malzemelerin yanıcı, patlayıcı, ısıdan etkilenen, alev alıcı, yapışkan ve eriyebilir nitelikte olmaması gerektiğini biliyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Gerektiğinde malzemenin ısıtılması sonucu açığa çıkacak gaz veya buharın dışarı atılması için havalandırma klapesini açmanız gerektiğini biliyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Yılda bir kez harici bir sensör ile cihaz içerisindeki sıcaklığı ölçerek doğrulama yapıyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Conta yüzey temizliği yapıyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Ne sıklıkta?(*)

Invalid Input

Numune gözlemi için cihaz içerisindeki aydınlatma yeterli mi?(*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazınızın sıcaklık doğrulamasını ne sıklıkla yapıyorsunuz/yaptırıyorsunuz?(*)

Invalid Input

Numunelerinizle ilgili cihaza bağlı herhangi bir problem yaşadınız mı?(*)

EvetHayır Invalid Input

Yaşadığınız sorun ile ilgili bilgi verebilir misiniz?(*)

Invalid Input

Cihazı PS 54 trombosit çalkalayıcı ile birlikte mi kullanıyorsunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Temizlik yaparken cihazın içerisinden PS 54 trombosit çalkalayıcıyı çıkarıyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

PS 54 raflarına en fazla kaçar adet torba yerleştiriyorsunuz?(*)

Invalid Input

Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Ne sıklıkta?(*)

Invalid Input

Cihazınızın sıcaklık doğrulamasını ne sıklıkla yapıyorsunuz/yaptırıyorsunuz?(*)

Invalid Input

Sıcaklık ayarı hassasiyeti (1°C) yeterli mi? (*)

EvetHayır Invalid Input

Hassasiyet terchiniz nedir?(*)

Invalid Input

Gerekmesi durumunda rotora dengeleme işlemi için sıvı dolu tüp yerleştiriyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Kullandığınız tüpler ile dengeleme tüpleri eşdeğer özellikte mi?(*)

Invalid Input

Cihazınızda “kan torbası”santrifüj ediyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Kan torbası ile uygulamayı nasıl yaptığınız ve kullanmakta olduğunuz kan torbası setleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?(*)

Invalid Input

Cihazla birlikte satın aldığınız aksesuarlar kullandığınız tüpler ile uyumlu mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Tehlikeli ve patojenik mikroorganizmalarla/numunelerle çalışıyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Santrifüj işleminde sızdırmaz kapaklı tüpler kullanıyor musunuz? (*)

EvetHayır Invalid Input

Soğutmalı çalışmalardan sonra hücre içerisinde biriken yoğuşma suyunu tahliye ediyor musunuz? (*)

EvetHayır Invalid Input

Cihazınızın sıcaklık doğrulamasını ne sıklıkla yapıyorsunuz/yaptırıyorsunuz?(*)

Invalid Input

Sıcaklık ayarı hassasiyeti (1°C) yeterli mi? (*)

EvetHayır Invalid Input

Hassasiyet terchiniz nedir?(*)

Invalid Input

Cihazı kullanırken, cihazın iç kapaklarından kaçını aynı anda açma ihtiyacı duyuyorsunuz?(*)

Invalid Input

Cihaz kondenserini temizliyor musunuz? (*)

EvetHayır Invalid Input

Ne sıklıkta?(*)

Invalid Input

Her bir rafa en fazla kaç kg yükleme yapıyorsunuz? (*)

Invalid Input

-40°C’den daha düşük sıcaklıklarda çalışırken cihazın bulunduğu ortam sıcaklığı en fazla kaç °C oluyor?(*)

Invalid Input

Cihaz kapı kenarlarında buzlanma oluşuyor mu?(*)

EvetHayır Invalid Input

Buzlanmayı temizliyor musunuz?(*)

Invalid Input

Defrost işlemi yapıyor musunuz?(*)

EvetHayır Invalid Input

Ne sıklıkta?(*)

Invalid Input

Bayimiz hakkında

Bayi satış danışmanlarının bilgi seviyesi(*)

Invalid Input

Kurulum sırasında verilen eğitim(*)

Invalid Input

Bayi teknik servis elemanlarının bilgi seviyesi(*)

Invalid Input

Bayimiz hakkında görüşünüz

Invalid Input

Nüve hakkında

Üretici olarak beklentinizi ne kadar karşıladık?(*)

Invalid Input

Cihazımızı diğer kullanıcılara tavsiye eder misiniz? (*)

Invalid Input

Öneri ve yorumlarınız:

Invalid Input

-Genel yorumlarınız
-Ürün grubumuzdaki cihazlar için aksesuar ve özellik talebi
-Ürün grubumuzda olmayan ve üretebileceğimizi düşündüğünüz cihaz fikirlerini
lütfen bizimle paylaşınız

Güvenlik kodunu giriniz(*)

Yenile Invalid Input

KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum(*)

Onaylıyorum Invalid Input

YTP04ÇT02F02 Rev. No:06 Rev. Tarihi:08/01/2024

Müşteri Memnuniyeti ve Kullanılabilirlik Anketi

Bilgileriniz

Nüve ürünü hakkında

Bayimiz hakkında

Nüve hakkında